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    互通互聯(lián)·數字化賦能消費品牌|KA零售商SaaS生態(tài)伙伴沙龍第3站圓滿(mǎn)召開(kāi)
    2022-09-08 15:33    來(lái)源:光云科技

    9月7日,由KA零售商SaaS產(chǎn)品聯(lián)盟發(fā)起、光云科技承辦的“互通互聯(lián)·數字化賦能消費品牌”生態(tài)伙伴交流沙龍系列活動(dòng)第三站在杭州順利召開(kāi)。光云科技(旗下深繪智能、快麥小智)、實(shí)在智能、星云有客等KA零售商SaaS產(chǎn)品聯(lián)盟成員出席活動(dòng),并就當下數字化如何助力零售企業(yè)更好轉型升級展開(kāi)深入探討。


    現場(chǎng)圖文直擊


    光云科技

    光云科技解決方案專(zhuān)家曾步琪圍繞電商行業(yè)趨勢洞察及生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)方法論展開(kāi)分享。曾步琪指出隨著(zhù)直播電商、興趣電商、內容電商的蓬勃發(fā)展,品牌型商家、成熟型商家數字化轉型迫在眉睫,在服務(wù)商選擇上將更關(guān)注服務(wù)商綜合實(shí)力,包含全鏈路方案整合能力、業(yè)財稅一體化能力、全渠道一體化能力、個(gè)性化拓展能力等,而生態(tài)中的產(chǎn)品如何有效協(xié)同,實(shí)現1+1大于2的效果,是持續賦能客戶(hù)成功的關(guān)鍵。


    深繪

    深繪客戶(hù)成功部負責人陳柏臻詳細介紹了綾云PIM(商品中臺),數字化轉型升級迫在眉睫,在經(jīng)濟大環(huán)境的影響下,眾多企業(yè)商品管理分散,發(fā)布效率低、人工成本高等問(wèn)題日益暴露,如何基于商品全生命周期,通過(guò)商品數據采集、數據治理、數據應用更好助力零售企業(yè)商品數字化管理轉型,提升企業(yè)商品全鏈路管理能力,為企業(yè)留“效”去“負”,成為綾云PIM的核心使命。


    快麥小智

    快麥小智KA客戶(hù)負責人秦軼重點(diǎn)介紹了快麥小智企業(yè)級客戶(hù)服務(wù)中臺。秦軼提出,客服已從1.0時(shí)代升級為2.0時(shí)代,快麥小智企業(yè)級客服解決方案不再局限于機器人問(wèn)答,而是三位一體,既是一個(gè)能解決售前售中售后問(wèn)題的機器人,又是一個(gè)可以讓客服調動(dòng)其他部門(mén)的服務(wù)中臺,還是一個(gè)企業(yè)級全鏈路客服視角數據中臺,可以有效幫助釋放企業(yè)客服的高端價(jià)值,幫助企業(yè)實(shí)現“以客戶(hù)為中心”。


    實(shí)在智能

    實(shí)在智能銷(xiāo)售經(jīng)理青峰針對實(shí)在電商RPA 自動(dòng)化如何賦能電商企業(yè)數智化轉型展開(kāi)分享。青峰提到,基于領(lǐng)先行業(yè)的AI技術(shù)與RPA深度融合的數字員工,實(shí)在RPA已基于電商場(chǎng)景開(kāi)發(fā)海量應用,以全域數據產(chǎn)品為例,該產(chǎn)品已打通各電商平臺壁壘,實(shí)時(shí)、自動(dòng)、快速、準確獲取運營(yíng)數據,幫助商家及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),驗證決策內容,解決數據治理難點(diǎn),從而更好地實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)。


    星云有客

    星云有客KA專(zhuān)家包睿宇介紹了就私域營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)分享。包睿宇提到,星云有客是私域一體化智能營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,致力于幫助零售品牌實(shí)現數字化轉型升級,目前我們已推出“客戶(hù)數據平臺CDP”、“企業(yè)微信SCRM”、“私域微商城”、“DataMoore大數據開(kāi)發(fā)平臺”等模塊產(chǎn)品,希望與更多合作伙伴一起更好賦能企業(yè)。


    “互通互聯(lián)·數字化賦能消費品牌”生態(tài)伙伴交流沙龍系列活動(dòng)于8月啟動(dòng),第一站由實(shí)在智能承辦,落地杭州;第二站由睿本云承辦,落地廣州,光云科技、睿本云、實(shí)在智能、新物云、巨沃等多家企業(yè)深度參與,并就多個(gè)數字轉型議題展開(kāi)分享討論。


    關(guān)于KA零售商SaaS產(chǎn)品聯(lián)盟

    KA零售商SaaS產(chǎn)品聯(lián)盟,由光云科技(深繪+快麥小智+有成報銷(xiāo))、巨益、巨沃、睿本云、新物云、實(shí)在智能、多次元、炎黃盈動(dòng)、授客學(xué)堂、公貝資產(chǎn)、薪人薪事、星云有客等服務(wù)商聯(lián)合發(fā)起,致力于為電商商家、零售企業(yè)提供覆蓋全場(chǎng)景、全鏈路的數智化綜合解決方案,服務(wù)覆蓋供應鏈管理、訂單、倉儲物流、營(yíng)銷(xiāo)、商品中臺、低代碼、私域營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)人資管理、資產(chǎn)管理、報銷(xiāo)費控等,將企業(yè)多點(diǎn)需求全線(xiàn)打通,為中大型品牌企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。




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