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    中國電商SaaS行業(yè)研究報告:“產(chǎn)品、生態(tài)與品牌”三駕馬車(chē)驅動(dòng)光云科技打造行業(yè)競爭壁壘
    2021-07-27 15:44    報道媒體: 金融界

    7月26日,36氪研究院發(fā)布《2021年中國電商SaaS行業(yè)研究報告》(下稱(chēng)“報告”),報告從中國電商SaaS行業(yè)發(fā)展歷程、背景與驅動(dòng)、行業(yè)現狀、典型案例、趨勢展望等多個(gè)維度,全面揭示了中國電商SaaS行業(yè)的現狀、發(fā)展與趨勢。同時(shí),報告梳理并分析了中國電商SaaS行業(yè)典型服務(wù)商案例,光云科技作為綜合類(lèi)電商SaaS服務(wù)商的標桿企業(yè),成為報告重點(diǎn)研究對象。

    中國電商SaaS行業(yè)研究報告:“產(chǎn)品、生態(tài)與品牌”三駕馬車(chē)驅動(dòng)光云科技打造行業(yè)競爭壁壘


      電商SaaS發(fā)展勢能強勁,2022市場(chǎng)有望突破千億大關(guān)

      近年來(lái),隨著(zhù)私域電商、直播電商、跨境電商的陸續涌現,中國電子商務(wù)市場(chǎng)依舊保持高速增長(cháng)。報告指出,電商的蓬勃發(fā)展,為電商SaaS這一電商配套服務(wù)業(yè)注入新動(dòng)力。

      目前,電商SaaS已成為大型商家的標準配置;對于中型與小型企業(yè)而言,電商SaaS的滲透率分別為99%和84%;這一占比在小微企業(yè)中最少,為48%。未來(lái),隨著(zhù)小微企業(yè)實(shí)現規模擴張,對SaaS的需求和相應的預算也隨之上升,為我國電商SaaS市場(chǎng)規模創(chuàng )造新的增量。報告預測,在電商企業(yè)數字化轉型浪潮下,商家對付費SaaS產(chǎn)品的接受度將進(jìn)一步提升,預計到2022年,電商SaaS的市場(chǎng)規模有望突破千億人民幣大關(guān)。

    中國電商SaaS行業(yè)研究報告:“產(chǎn)品、生態(tài)與品牌”三駕馬車(chē)驅動(dòng)光云科技打造行業(yè)競爭壁壘


      覆蓋主流電商平臺,光云科技滿(mǎn)足企業(yè)差異化需求

      報告詳細分析了綜合類(lèi)電商SaaS、私域電商SaaS、電商AI SaaS、直播電商SaaS等多種電商SaaS模式,作為電商SaaS領(lǐng)域的佼佼者,光云科技作為開(kāi)篇案例,成為報告重點(diǎn)研究對象。報告指出,光云科技是我國首個(gè)在A(yíng)股上市的電商SaaS企業(yè),圍繞主流電商平臺提供全鏈路SaaS解決方案,光云科技滿(mǎn)足企業(yè)差異化需求。

      早在2009年,光云科技便推出首款SaaS產(chǎn)品超級店長(cháng),成為國內首批電商SaaS服務(wù)商。歷經(jīng)十余年發(fā)展,目前光云科技已形成面向大中小型商家的電商SaaS產(chǎn)品體系,旗下?lián)碛幸猿壍觊L(cháng)、快遞助手、超級快車(chē)、旺店系列為核心的中小賣(mài)家電商SaaS產(chǎn)品;以快麥ERP、快麥設計、深繪、快麥小智、快麥工單、快麥績(jì)效為核心的大商家SaaS產(chǎn)品。

      目前,光云科技產(chǎn)品矩陣覆蓋各電商形態(tài),滿(mǎn)足不同商家需求。發(fā)展初期,光云科技以平臺化電商商家為主要服務(wù)對象,隨著(zhù)產(chǎn)品與服務(wù)的深入發(fā)展,光云已向社交電商、跨境電商、直播電商等電商新形式與新業(yè)態(tài)拓展客群,做廣產(chǎn)品矩陣,逐漸實(shí)現由中心化平臺電商SaaS服務(wù)商向綜合類(lèi)電商SaaS服務(wù)商轉型。深度與廣度協(xié)同發(fā)展,使得光云能夠為各類(lèi)企業(yè)提供更具個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。

      三駕馬車(chē)動(dòng)優(yōu)勢凸顯,光云科技行業(yè)地位獲認可

      報告肯定了光云科技的行業(yè)地位。報告強調,作為中國最早的電商SaaS企業(yè)之一,光云具有先發(fā)優(yōu)勢,其技術(shù)經(jīng)驗豐富、市場(chǎng)占有率高。多元的產(chǎn)品與優(yōu)良的生態(tài),輔之較強的品牌優(yōu)勢,共同構成光云科技的行業(yè)競爭壁壘。

      深耕行業(yè)十余年,光云科技積累了較為優(yōu)質(zhì)的行業(yè)口碑。報告指出,光云科技品牌優(yōu)勢明顯,品牌優(yōu)勢使得光云科技在獲客及復購率上表現亮眼。

      除了擁有較強的先發(fā)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢外,光云科技通過(guò)投資、并購的形式,拓展電商SaaS產(chǎn)品價(jià)值鏈,構建良好的企業(yè)生態(tài),進(jìn)一步拓寬企業(yè)護城河。2020年以來(lái),光云收購智能一點(diǎn)客服機器人和深繪智能美工機器人、戰略投資跨境電商SaaS馬幫ERP和巨益OMS等,并與釘釘實(shí)現了合作與協(xié)同,對內對外打造電商SaaS完善生態(tài)。


    中國電商SaaS行業(yè)研究報告:“產(chǎn)品、生態(tài)與品牌”三駕馬車(chē)驅動(dòng)光云科技打造行業(yè)競爭壁壘

    中國電商SaaS行業(yè)研究報告:“產(chǎn)品、生態(tài)與品牌”三駕馬車(chē)驅動(dòng)光云科技打造行業(yè)競爭壁壘


      《2021年中國電商SaaS行業(yè)研究報告》節選


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